Договор
Оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сведения об Исполнителе

Настоящий документ является официальным предложением — публичной офертой Индивидуального предпринимателя Котова Александра Глебовича, далее именуемого «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по организации и осуществлению квартирных, офисных и иных переездов на условиях настоящей Оферты.

1.2. Оферта адресована любым физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и иным лицам, заинтересованным в получении услуг Исполнителя.

1.3. Настоящая Оферта регулирует порядок оказания услуг, оформления заказа, оплаты, выполнения работ, а также права, обязанности и ответственность сторон.

1.4. Размещение настоящей Оферты на сайте Исполнителя является предложением заключить договор на условиях, содержащихся в настоящем документе.

1.5. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты.

1.6. Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой до оформления заказа.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать согласованные услуги по квартирному, офисному или иному переезду, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их на условиях настоящей Оферты.

3.2. Конкретный состав услуг может включать:

• квартирный переезд;
• офисный переезд;
• перевозку мебели и личных вещей;
• погрузку и разгрузку имущества;
• упаковку имущества;
• предоставление упаковочных материалов;
• разборку мебели перед перевозкой;
• сборку мебели после перевозки;
• перенос вещей;
• подъем и спуск имущества;
• перевозку крупногабаритных предметов;
• услуги грузчиков;
• услуги транспортного средства;
• иные работы, предварительно согласованные сторонами.

3.3. Перечень, объем, дата, время, адреса, количество работников, вид транспорта и стоимость услуг согласовываются с Заказчиком до начала выполнения заказа.

3.4. При необходимости изменения первоначального объема работ Исполнитель вправе произвести перерасчет стоимости. Дополнительные услуги оказываются после согласования их стоимости с Заказчиком.

3.5. Если фактический объем имущества или работ существенно отличается от информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа, Исполнитель вправе пересмотреть стоимость и сроки выполнения заказа с предварительным уведомлением Заказчика.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ

4.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 ГК РФ.

4.2. Для заключения договора Заказчик предоставляет:

• имя и контактные данные;
• адрес отправления;
• адрес назначения;
• предполагаемую дату и время переезда;
• описание перевозимого имущества;
• сведения о необходимости грузчиков;
• сведения о необходимости упаковки, разборки и сборки мебели;
• иные сведения, необходимые для расчета стоимости.

4.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком:

1. оформления заказа на оказание услуг;
2. подтверждения заказа посредством телефонной связи, электронной почты или мессенджера;
3. внесения оплаты или аванса за услуги;
4. совершения иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой;
• понимает ее содержание;
• принимает ее условия полностью и безоговорочно;
• предоставляет достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

Совершение действий по исполнению условий оферты может признаваться акцептом в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.

4.5. С момента акцепта договор считается заключенным в письменной форме в электронной форме, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. После получения заявки Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату, время, адреса, объем работ и стоимость услуг.

5.2. Исполнитель организует прибытие работников и транспортного средства к согласованному времени.

5.3. Заказчик обязан обеспечить возможность доступа работников Исполнителя к месту погрузки и выгрузки.

5.4. Заказчик обязан заранее сообщить Исполнителю о наличии:

• лифтов и их технических ограничений;
• лестниц;
• узких проходов;
• ограничений по высоте или массе транспортных средств;
• пропускного режима;
• платного въезда или парковки;
• необходимости получения специальных разрешений;
• крупногабаритных или особо тяжелых предметов.

5.5. Если для выполнения заказа требуется пропуск на территорию, Заказчик обеспечивает его получение, если стороны отдельно не договорились об ином.

5.6. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию услуг в согласованные сроки, стороны согласовывают новое время выполнения заказа.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязан:

6.2. Исполнитель вправе:

• получать от Заказчика достоверную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа;
• требовать оплаты оказанных услуг;
• отказаться от выполнения работ, если Заказчик создает условия, представляющие угрозу жизни, здоровью работников либо сохранности имущества;
• приостановить выполнение работ до устранения обстоятельств, препятствующих безопасному оказанию услуг;
• привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством и настоящим договором.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан:

• предоставить Исполнителю достоверную информацию об объеме и характере перевозимого имущества;
• своевременно сообщить о наличии особо ценных, хрупких, крупногабаритных или тяжелых предметов;
• обеспечить доступ к месту проведения работ;
• обеспечить возможность погрузки и разгрузки имущества;
• своевременно оплатить услуги;
• не передавать Исполнителю для перевозки предметы, оборот которых запрещен или ограничен законодательством Российской Федерации, без предварительного письменного согласования и наличия необходимых разрешений;
• самостоятельно обеспечить сохранность денежных средств, документов, ювелирных изделий, драгоценных металлов, ценных бумаг и иных особо ценных предметов, если стороны отдельно письменно не согласовали их перевозку.

7.2. Заказчик вправе:

• получать информацию о стоимости и составе услуг;
• требовать оказания услуг в соответствии с согласованными условиями;
• получать информацию о ходе выполнения заказа;
• предъявлять претензии в случае ненадлежащего оказания услуг в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Стоимость услуг определяется индивидуально с учетом:

• расстояния перевозки;
• объема и характера имущества;
• количества грузчиков;
• продолжительности работ;
• типа транспортного средства;
• необходимости упаковки;
• необходимости разборки и сборки мебели;
• этажности;
• наличия или отсутствия лифта;
• дополнительных работ;
• иных обстоятельств, влияющих на трудоемкость заказа.

8.2. Итоговая стоимость сообщается Заказчику до начала выполнения заказа.

8.3. Если иное не согласовано сторонами, оплата производится в порядке и сроки, согласованные при подтверждении заказа.

8.4. Исполнитель вправе установить предварительную оплату или аванс. Размер и порядок внесения аванса доводятся до сведения Заказчика до подтверждения заказа.

8.5. Дополнительные работы оплачиваются отдельно, если они не были включены в первоначальную стоимость.

9. БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

10.2. Исполнитель отвечает за сохранность имущества Заказчика в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, если утрата или повреждение произошли по вине Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за повреждение имущества, вызванное:

• ненадлежащей упаковкой, произведенной Заказчиком;
• скрытыми дефектами имущества;
• естественными свойствами перевозимого имущества;
• предоставлением Заказчиком недостоверной информации;
• неправильной маркировкой или подготовкой имущества Заказчиком;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

10.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

10.5. Если Заказчик не сообщил Исполнителю о специальных условиях перевозки, особенностях имущества или ограничениях на объекте, Исполнитель не несет ответственность за последствия, которые невозможно было разумно предвидеть на основании предоставленных Заказчиком сведений.

10.6. При обнаружении повреждения имущества Заказчик обязан по возможности сообщить об этом Исполнителю непосредственно при завершении соответствующих работ.

10.7. Наличие повреждения и обстоятельства его возникновения могут фиксироваться путем составления акта, фото- и видеоматериалов.

10.8. Ограничения ответственности, установленные настоящей Офертой, не применяются в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

11. ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАКАЗА

11.1. Заказчик вправе отменить или перенести заказ, уведомив Исполнителя по контактным данным, указанным на сайте.

11.2. При отмене заказа до начала оказания услуг денежные средства возвращаются Заказчику с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие расходы имели место и подлежат удержанию в соответствии с законодательством.

11.3. Если к моменту отмены заказа Исполнитель уже приступил к его исполнению либо понес расходы для исполнения заказа, такие расходы могут быть предъявлены к оплате Заказчику в пределах, допускаемых законодательством.

11.4. Условия возврата денежных средств потребителю применяются с учетом требований законодательства о защите прав потребителей.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, военные действия, массовые беспорядки, решения государственных органов, аварии инфраструктуры и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.

12.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, должна по возможности незамедлительно уведомить другую сторону.

13. ПОРЯДОК ПРИЕМА УСЛУГ И ПРЕТЕНЗИИ

13.1. Услуги считаются оказанными после выполнения согласованного объема работ.

13.2. При отсутствии замечаний Заказчик принимает оказанные услуги.

13.3. При наличии претензий Заказчик вправе направить их Исполнителю в письменной форме по электронной почте Movers.pro@yandex.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить факт направления.

13.4. Претензия должна содержать:

• ФИО или наименование Заказчика;
• дату оказания услуг;
• сведения о заказе;
• описание обстоятельств;
• конкретные требования;
• при необходимости — фотографии, документы и иные подтверждающие материалы.

13.5. Исполнитель рассматривает претензию и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров и направления претензии.

14.2. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Если Заказчик является потребителем, применяются правила о подсудности и иные гарантии, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14.4. Настоящее положение не ограничивает права потребителя на судебную защиту и выбор предусмотренной законом подсудности.

15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

16. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

16.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением настоящего договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.2. Исполнитель не вправе использовать сведения о личном имуществе, адресах и иных обстоятельствах Заказчика в целях, не связанных с исполнением заказа, за исключением случаев, предусмотренных законом или отдельно согласованных с Заказчиком.

17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://moverspro.ru .

17.2. Оферта действует до момента ее отзыва или размещения Исполнителем новой редакции , если иной срок прямо не указан в новой редакции.

17.3. Изменения настоящей Оферты вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иной срок не установлен непосредственно в новой редакции.

17.4. К отношениям по заказам, которые были приняты Исполнителем до момента изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

18. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

18.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на сайте.

18.2. Изменения не должны лишать Заказчика прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

18.3. Договор может быть прекращен по соглашению сторон, в случаях, предусмотренных законодательством, а также при отказе от исполнения договора в случаях и порядке, установленных законом.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

19.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.

19.3. Все приложения, расчеты, подтверждения заказа и согласованные сторонами дополнительные условия являются частью соответствующего договора, если они прямо связаны с его исполнением.

19.4. Переписка сторон по электронной почте, через мессенджеры и иные согласованные сторонами каналы связи может использоваться для подтверждения согласования условий заказа в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации.

19.5. В случае противоречия между настоящей Офертой и императивными требованиями законодательства применяются соответствующие нормы законодательства.

20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ